丨地产物业京南分公司2017年经营总结计划会成功召开 追求卓越的幸福物业人-幸福基业地产物业京南分公司
2018年2月6日沙鲁克汗，地产物业京南分公司于国际创业中心召开2017年经营总结计划会。旨在复盘2017全年业绩达成情况，剖析问题玛拉沁信息网，表彰先进，凝聚团队，明确2018年工作目标。分公司职能部室全体、最小经营单元主管级（含）以上人员、2017届将才生、获奖人员等共计450人参会。


12017年度颁奖典礼
分公司对2017年度优秀员工、优秀班组、优秀服务中心进行表彰许豪恩，同时对获得风雨同舟金奖、银奖的员工进行颁奖，感谢各位员工的辛勤工作，有了你们的陪伴与付出吴成德，分公司才会在追求卓越的道路上走的更快更远。

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优秀员工

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优秀班组

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优秀服务中心

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风雨同舟银奖

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风雨同舟金奖

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集团级讲师
2《团结就是力量》合唱
团结是一个团队走向卓越，走向成功的基础。团结可以带来力量，同时可以赢得胜利。所有参会人员共同唱响《团结就是力量》，声震云霄，气势如虹，我们将以昂扬的斗志迎接新的征程。


3职能部室年度工作报告
复盘2017年，剖析短板与不足，展望2018年，明确目标与方向。
分公司计划运营部对2017年重点工作进行回顾，并通报整体业绩指标完成情况法师驾到。各职能部室分别从品质管理、工程管理、人力资源管理、财务管理及风控管理5个方面对2017年工作进行复盘，针对工作中存在问题明确工作要求，宣贯2018年工作计划。

4总经理宣讲

分公司总经理侴万涛对2017年整体工作进行了总结，肯定了2017年的部分工作，重点对分公司“人的方面、客户方面、管控方面”存在的问题进行了深刻剖析——“人的方面：缺少组织谋划，人员储备青黄不接，拔高使用；老员工滋生消极思想，能力停滞，影响团队氛围。客户方面：客户需求不能得到真正满足皮祖强，满意度开始下滑；一线员工培训效果不佳，不能助力现场品质提升。管控方面：从职能到项目的每一位管理人员，细节管控不到位，存在大量风险；规磁化水的危害模快速扩张下，安全管理能力不足千钧一发造句。”
同时强调，2017年分公司业绩指标未完成，归根结底为精细化水平不够。从职能到项目没有真正挖掘自身存在问题并蒂成双，职能部室小马拉大车，业务水平差，没有发挥作用；老项目疲于救火，服务品质提升困难；新项目、新经理有样学样、入乡随俗陈嘉恒，没有价值贡献；标杆项目一枝独秀，复制困难西装尺码。鉴于此，所有人都要深刻反思和分析，弥补工作短板。
随后，在分析股份公司、区域、物业集团发展的基础上，侴万涛结合分公司内外部环境分析及存在问题，围绕四项策略，宣讲了分公司2018年重点工作，要求各职能部室及最小经营单元全面贯彻落实，提高分公司整体经营品质。主要内容为：
人的方面：根据2018年接管情况提前组织谋划；推进实操培养，提升管理人员能力；严肃人员评估与考核，实行优胜劣汰。
客户方面：推动客户痛点、难点及深层次矛盾专项解决黄珉宇，提升客户满意；制定针对性培训计划，开展各层级员工培训，提升服务品质。
管控方面：针对内控问题形成周报、月度会议分析、季度考核的倒查机制；规范集团级、分公司级制度管理，跟进执行与落地；安全责任列入管理人员岗位职责，强化员工安全意识，降低工伤发生频次。
报告最后，侴万涛传达物业集团总裁郭仕刚对职能定位与业务关系的解读和干部人才使用的基本原则。要正确理解职能部室定位，明确与业务的相互关系，重要的是要形成合力窃听使命，共同完成物业集团交予的业绩和工作任务；在管理干部人才使用上，必须坚守幸福物业干部标准，未来将会多启用新人，对于不合适的马上换人，把对的人放在最正确的位置上信用宝，打造精英型组织。
最后，侴万涛寄语全体员工，2018年已经到来，是分公司紧跟集团脚步从合格到优秀，追求卓越的一年。我们尚未优秀，卓越之路任重道远，缪海梅要在物业集团带领下，以股份公司高速发展为契机，逢山开路，遇水架桥，不驰于空想我的总裁老婆，不骛于虚声，知耻而后勇巴黎谍影，砥砺前行，一步一个脚印的把目标变为现实。
5业绩签约
各最小经营单元分别签订了业绩责任书，管理团队分别对自己2017年的工作进行了简短的总结，并做出了2018年“从合格到优秀，追求卓越，坚决完成业绩指标”的郑重承诺。


2018年，地产物业京南分公司仍将不忘初心，牢记使命，将追求卓越作为不断前行的动力和方向，当好物业集团排头兵，让员工满意医生杜明，让客户满意，为区域创造价值，为集团增光春暖香浓。
知耻后勇，砥砺前行，追求卓越！
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